박현국 봉화군수는 10일 민원업무를 담당하는 공무원 15명을 대상으로 간담회를 개최했다.
이번 간담회는 최근 들어 지속적으로 증가하고 있는 민원담당자들의 애로사항과 고충, 건의사항을 청취하고 민원서비스 경험을 서로 공유하며 민원 현안에 대해 논의해 민원업무 담당공무원들의 사기를 진작시키고자 마련됐다.
이어 민원응대 서비스 요령 및 민원처리 단축률 상향 방안 등을 논의하고 신규 공무원을 위한 주민등록 업무 전반에 대해 교육하고 소통하는 시간을 가졌다.
박현국 봉화군수는 “행정 최일선에서 근무하는 민원담당 공무원들이 어려움이 많겠지만 경청과 공감을 바탕으로 민원을 내 일처럼 생각하며 적극적인 민원행정 서비스를 구현하길 바란다.”라고 당부했다. 김규화기자